1. CAJA CUSCO, en calidad de empresa del sistema financiero, está legalmente autorizado para tratar la información personal, financiera y crediticia de EL CLIENTE en su calidad de titular cliente, o las veces que actúe como apoderado, tutor o curador, en adelante EL CLIENTE; conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, así como demás disposiciones complementarias aplicables.

2. Mediante este documento EL CLIENTE autoriza el tratamiento de sus datos personales con la siguiente finalidad:

• 2.1 Para la Relación Contractual: i) Preparación, celebración y ejecución de la relación contractual derivada de la solicitud realizada. ii) Contratación de productos o servicios, incluyendo la evaluación de capacidad de pago y comportamiento crediticio. iii) Verificación, confirmación y validación de identidad. iv) Protección de seguridad en transacciones presenciales o virtuales. v) Cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios.


• 2.2 Para el Consentimiento Expreso: a) Envío de publicidad, ofertas y promociones de productos de ahorros, créditos, seguros y convenios por servicio de cobranza o recaudación, giros nacionales y tipo de cambio. b) Contacto para encuestas de calidad de servicio. c) Transferencia de datos personales y biométricos a terceros, nacionales y extranjeros, para evaluación crediticia y gestión de cobros.


• 2.3 Sobre la Transferencia y Destinatarios de los Datos Personales: Los datos personales de EL CLIENTE podrán ser compartidos con los siguientes terceros para las finalidades descritas en el presente documento:


• • 1. Entidades del sistema financiero, incluyendo bancos, cajas, financieras y cooperativas.
  
  
  • 2. Agencias de información crediticia y centrales de riesgo.
  
  
  • 3. Empresas proveedoras de servicios tecnológicos, de almacenamiento, mensajería y atención al cliente, nacionales o extranjeras.
  
  
  • 4. Empresas de cobranza externa o gestores de cobros.
  
  
  • 5. Autoridades y entidades públicas competentes, tales como la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), SUNAT, Policía Nacional del Perú, Poder Judicial u otras facultadas por ley.
  
  
  • 6. Acreedores, socios comerciales y corresponsales bancarios, en cumplimiento de relaciones contractuales u obligaciones legales.
  
  

3. EL CLIENTE, autoriza el tratamiento e incorporación en el banco de datos de CAJA CUSCO de:

• a. Nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, estado civil, edad, nacionalidad, ocupación y profesión.


• b. Domicilio, correo electrónico y números de teléfono.


• c. Ingresos económicos, información de hábitos de consumo, patrimonio, información tributaria, financiera y previsional.


• d. Características de vivienda.


• e. Datos biométricos (voz, firma electrónica o digital, huella dactilar y características faciales).


• f. Cualquier otro mecanismo electrónico o digital autorizado por el ordenamiento jurídico que identifica como datos sensibles.

Toda transferencia se realizará asegurando el cumplimiento de niveles adecuados de protección conforme al artículo 12 del Reglamento de la Ley N.º 29733. Cuando se trate de transferencias internacionales, estas se ajustarán a las disposiciones legales del lugar de origen de la entidad receptora y a la operativa que realice CAJA CUSCO en cumplimiento de ellas.

4. EL CLIENTE, brinda su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales señalados en el numeral 2 y 3 del presente documento para que sean utilizados y/o transferidos para la evaluación en el sistema financiero, incluida la capacidad de pago, gestionar el cobro de deudas, envío de comunicaciones por medios físicos o electrónicos (teléfono, correo electrónico, aplicativos de mensajería, medios telemáticos y/o virtuales) de publicidad, información, obsequios, ofertas y/o promociones (personalizadas o generales) de productos de ahorros, créditos, seguros y servicios a CAJA CUSCO, así como evaluaciones o encuestas de calidad de servicio; todo lo cual podrá ser realizado directamente o a través de terceros dentro o fuera del país, vinculados o no a CAJA CUSCO, nacionales o extranjeros, públicos o privados en ejercicio de la ley; de acuerdo con las disposiciones legales del lugar de origen de estas entidades y a la operativa que realice CAJA CUSCO en cumplimiento de ellas.

5. Los datos personales podrán ser transferidos a terceros dentro y fuera del país para los fines indicados, asegurando el cumplimiento de niveles adecuados de protección conforme al artículo 12 del Reglamento Vigente de la Ley N° 29733.

6. CAJA CUSCO almacenará en el banco de datos de CAJA CUSCO, los datos personales proporcionados por EL CLIENTE por un periodo de hasta diez (10) años después de concluida la relación contractual, conforme al artículo 183° de la Ley N° 26702, salvo que se requiera conservarlos por más tiempo por exigencias legales.

7. CAJA CUSCO protege los bancos de datos y sus tratamientos, por ello ha adoptado las medidas técnicas y organizativas, necesarias para garantizar la seguridad y evitar la alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizado a los datos suministrados por EL CLIENTE y/o usuario, por tanto, es responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales proporcionados.

8. EL CLIENTE declara que puede ejercer sus derechos ARCO, sin costo en cualquier momento, y para realizar las siguientes acciones:

• a. Acceso: Conocer los datos que se tratan.


• b. Rectificación: Corregir datos inexactos.


• c. Cancelación: Eliminar datos cuando no sean necesarios.


• d. Oposición: Oponerse a determinados tratamientos.


• e. Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y solicitar su transferencia a otro responsable.


• f. Derecho al tratamiento objetivo de datos personales: No ser objeto de decisiones automatizadas (Derecho al tratamiento de datos personales), solicitando la intervención del personal especializado.

9. Para el ejercicio de estos derechos deberá presentar los requisitos exigidos por la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N°29733 y su reglamento en cualquiera de las agencias de CAJA CUSCO a nivel nacional, además, en caso de no ser atendido adecuadamente en el ejercicio de sus derechos puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N°350, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima.

10. EL CLIENTE señala que la aceptación para el tratamiento de datos personales es libre, previa, inequívoca, informada y expresa, no condiciona el otorgamiento y/o gestión de ningún producto y/o servicios financieros de CAJA CUSCO.

11. Respecto del tratamiento de Datos de Menores: Para titulares de 14 a 17 años, se requiere consentimiento adicional de padre, madre o apoderado, y verificación de edad mediante mecanismos razonables.

Declaro haber leído y comprendido este documento, que la información proporcionada es veraz y que consiento el tratamiento de mis datos según lo señalado, así mismo autorizo la transferencia de mis datos personales a los terceros indicados en el numeral 2.3.